이번 교육은 통합사례관리 담당자의 업무수행 역량 강화를 위하여 진행됐으며, 박지현 평택대학교 사회복지학과 교수를 강사로 초청해 ‘민관자원 통합제공을 통한 효과적인 사례관리’를 주제로 교육을 진행했다.

박지현 교수는 이번 교육을 통해 사례관리 현장에서 마주하는 어려움을 짚고 다양한 현장 사례를 소개하며 민관자원의 효과적인 연계 및 제공 방안에 대해 설명했다.

특히 실제 사례를 바탕으로 한 역할극을 통해 교육 참가자들이 사례에 대해 깊이 고민해 보고 스스로 해결책을 도출해 보는 시간을 가졌다. 이를 통해 유사 사례 발생 시 더 능동적이고 효과적으로 대응할 수 있는 실질적인 역량을 기를 수 있도록 했다.

김대환 평택시 복지국장은 “복합적인 욕구를 가진 대상자가 안정적으로 생활할 수 있도록 민관자원을 효과적으로 연계하는 것이 사례관리의 핵심과제”라고 했으며, “이번 교육이 사례관리 담당자의 전문성을 높이는 계기가 되길 바란다”라고 했다.

평택시는 통합사례관리 담당자의 전문성 강화를 위한 교육을 지속적으로 추진할 예정이며, 보다 체계적이고 전문적인 공공부문 사례관리가 이루어질 수 있도록 노력할 계획이다.